什么是 Costco 汽车保险？
大多数州的 Costco 会员都可以在商场内购买到打折的汽车保险单。Costco 不直接签发保险单，这些保单由 American Family Insurance 公司在 CONNECT 品牌名下承保。American Family，以前称为 Ameriprise Auto & Home Insurance，近 20 年来一直为 Costco 会员提供汽车保险。汽车保险的报价可通过 Costco 的网站或电话获得。
Costco 汽车保险包括什么？
Costco 将自家汽车保险作为一种较便宜的替代品进行营销，但 CONNECT 仍提供标准的汽车保险选项，包括：责任险（liability）、碰撞险（collision）和综合险（comprehensive），以及医疗险（medical coverage）和人身伤害险（personal injury protection）。
与其他保险公司一样，CONNECT 提供一系列汽车保险折扣，例如安全驾驶；参加驾驶课程；安装防盗设备和安全气囊等安全设备；在车库过夜停车；好学生折扣；为多辆汽车投保或与家庭保险捆绑并成为长期客户而获得折扣。
通过 Costco 购买的汽车保险保单还可以解锁一些额外的福利，例如：
- 挡风玻璃维修。投保人可以要求对芯片进行任何维修（但不能更换），而无需支付免赔额。
- 高级会员（executive members）的路边援助。最高 75 美元的保险，不包括电池或液体的费用。
- 高级会员（executive members）终身可更新。在密歇根州和马里兰州以外，任何从未发生过重大交通违规行为或从不拖欠保费的投保人都可以放心，Costco 不会因轻微事故或违规行为而取消他们的保单。
Costco 汽车保险的优点
Costco 汽车保险产品的最大卖点是它的经济实惠。Costco 声称其会员在转用 CONNECT 的第一年平均节省了 583.60 美元。一些独立调查支持这样的观点，即它通常比全国性的大型汽车保险公司便宜。
然而，需要注意的是并不是每个人都能省这么多钱，有些人甚至根本没有省到钱。每个投保人支付多少取决于各种各样的因素，包括他们的信用评分、婚姻状况、教育水平和邮政编码。每家公司对这些因素的衡量方式都不同。
话虽如此，大多数坚持使用 Costco 的客户似乎对 CONNECT 保单的承保范围和定价感到满意。Costco 援引 2021 年的一项调查称，近九成的会员会续保。而且你不必担心公司支付索赔的能力。 CONNECT 获得信用机构 AM Best 的“A”级评级，这意味着它的财务实力雄厚、稳定且经营业绩良好。
Costco 汽车保险的缺点
即使价格美丽，但提出索赔的困难也可能让人抓狂。根据全国保险专员协会收到的投诉数量指数（基准是 1.0），2020 年，American Family CONNECT 保险公司获得了 NAIC 的 6.31 分，这意味着它收到的投诉数量是同规模保险公司平均投诉数量的六倍多。去年，这一评分变为 2.15。
同时，相关的 American Family CONNECT Property and Casualty Insurance Company 获得 3.0 及以上评级。
最重要的是， American Family 确实以老式的方式提供保险，也就是说，它不为用户提供申请索赔或联系客服的 APP。虽然你可以在线申报某些损失，但通常还是必须通过电话启动索赔流程。
CONNECT 表示，它不在阿拉斯加、路易斯安那州、北达科他州、怀俄明州、缅因州以及罗德岛州开展业务。Costco 也表示，汽车保险产品不能通过纽约的公司获得。马萨诸塞州的司机必须是 executive members 才能获得 Costco 的独家折扣。
Costco 的汽车保险值得买吗？
如果你已经是 Costco 的 executive members，那么通过折扣购买 Costco 汽车保险很有可能会省不少钱。但是，如果你很重视客户服务，那么可以多多了解一下其他选择。毕竟， Costco 并不是获得可观折扣的唯一途径。例如：许多州允许保险公司使用你的信用积分来评估你作为司机构成的风险。如果你的信用积分不高，请考虑花一些时间来提高分数，看看这是否会带来更好的利率。
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