客户成功/客服支持专员

岗位职责：
能在电话和线上回答客户的问题
优化客户的服务流程，了解他们的需求和要求
与客户保持良好的合作关系
在呼叫中心处理升级的客户互动，目标是提供卓越的服务和客户满意度，确保客户保留，并为我们的客户增加业务
执行指定的其他客户服务职责

岗位要求：
学士学位或同等学历
1 至 3 年客户服务、呼叫中心或客户成功方面的工作经验
良好的沟通技巧，友善和耐心
注重细节，以目标为导向，有很强的执行力
有明确的价值观和团队合作意识
精通英语和普通话是一个很好的加分项

公司福利：
多样的福利套餐选项（医疗、牙科、视力、PTO、401K）
优秀的创业文化，开放包容

最近编辑时间: 2021-12-30