星巴克临时 CEO Howard Schultz 向有兴趣加入工会的员工传达了一个信息：如果你加入工会，你可能会错过更高的工资。这家咖啡连锁店此前曾表示，将在 10 月份提高工资。Schultz 周二在分析师电话会议上表示，星巴克将履行对员工的这些承诺，即使他们已经投票加入工会。但未来即将上涨的工资，则不一定适用于加入工会商店的员工。
Schultz 表示，除了之前宣布的承诺之外，该公司还将在工资、设备和培训以及其他福利方面投资 2 亿美元。总体而言，星巴克计划在本财年向员工投入约 10 亿美元，并改善门市的客户体验。由公司经营的商店员工将获得这些工资和福利提升，因为星巴克（SBUX）可以控制他们的工资。但是我们在有工会或工会组织的地方没有同样的自由进行这些改进，并补充表示，联邦法律禁止我们承诺在参与工会组织的商店获得新的工资和福利。
第一家由公司经营的星巴克门市于 12 月投票决定成立工会。从那时起，约有 46 家门市投票决定成立工会，其中 5 家投票反对。到目前为止，共有 237 家公司拥有的门市向国家劳工关系委员会提交了请愿书；这只是大约 8,800 个美国星巴克公司拥有门市的一小部份，但星巴克急于阻止这种趋势。Schultz 上个月第三次担任星巴克 CEO 一职，他承认，随着需求的增长，员工正面临巨大的压力。在截至 4 月 3 日的三个月中，北美公司拥有的至少开业 13 个月的门市销售额增长了 12%。本季度该地区的收入增长了 17%。该公司的股价在盘后上涨了约 5%。
为了提供帮助，除了更高的工资外，该公司还提供了更多的支持。例如：从下个月开始，它将使新咖啡师的培训时间增加一倍。在八月份，它将对轮班主管做同样的事情。它还推出了一个员工应用程序，以保持员工之间的联系。
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