刷评论OUT！打击虚假商品评价，亚马逊起诉万名脸书群组管理员

亚马逊多年以来一直在与其电商平台上的虚假评论做斗争，现在这家巨头终于拿起了法律武器。周二（7 月 19 日），亚马逊宣布已对大约 10,000 个 Facebook 群组的管理员提起诉讼，据称这些群组是虚假评论诈骗的窝点。

虚假评论对于商家和水军来说都有利可图，但却会严重伤害消费者，长期则会损害亚马逊的声誉。亚马逊表示他们有 12,000 名员工专门致力于删除虚假评论。自 2020 年以来，亚马逊已经去除了超过 2 亿条虚假评论。但尽管如此，水军们总能找到绕过亚马逊监管的方法。伊利诺伊大学芝加哥分校的计算机教授 Bing Liu 表示，这就像是一场拉锯战，公司可以开发算法来抓住假评论，但水军又会找到其他办法来逃避公司的算法。

据亚马逊称，这次打击虚假评论的行动主要会对亚马逊在美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本的商店产生影响，产品范围也十分广泛，从汽车音响到三脚架都有涉及。亚马逊表示已经向 Meta 报告了 10,000 个虚假评论群组，而 Meta 已经删除了其中的大约一半，并在对其他群组继续进行调查。在所有的脸书群组中，至少有一个拥有多达 43,000 名成员。

也许有人会问，既然脸书群组是这些虚假评论的窝点，那么为什么亚马逊没有起诉脸书的母公司 Meta 呢？答案在于一部长期以来具有争议性的互联网法案——《通信规范法》第 230 条。该法允许 Facebook 等互联网公司托管第三方内容，而无需对内容本身负责。因此，如果有人经营一个关于虚假评论的小组，亚马逊只能起诉该小组的负责人，而不是 Meta。

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