最近,麦当劳一名员工在反击不守规矩的顾客时,被拍到直接将饮料泼向对方的脸。事后,麦当劳表示,虽然这看起来非常过分,但起因却并不是这位店员的错。
上周,这家位于悉尼Wynyard的麦当劳,一名员工被拍到向愤怒的顾客投掷饮料,随后顾客便开始抓起身旁的食物向员工扔去。
“视频中没有录到的是,是这位顾客先跨过柜台闯进厨房,威胁工作人员的。虽然员工在视频中的行为并不符合规定,但我们也不会容忍任何反社会行为,也希望员工在任何时候能受到尊重。我们会永远为客户尽全力,但也不会接受他们对员工的羞辱、恐吓、威胁甚至暴力”。
警方证实,在得知一名23岁男子遭袭击威胁后,他们赶到了那家店并逮捕了两名未成年男孩,分别是15岁和17岁。
来源: NY Post
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