三成美国民众称“小费文化已失控”，而不少商家也是这么认为的，所以他们……

提起美国文化中最让人难以头疼的，莫过于小费了！通货膨胀下物价本就疯涨，而一些原本不需要给小费的服务都开始要求小费，真是让人太心累了。根据 Bankrate 的一份近期报告，有三分之二的美国民众对小费持消极态度，另外有 30% 的受访者表示，“小费文化已经失控”。

许多商家也察觉到了这种情绪，一些商家正在开始考虑消费者的感受，调整或取消小费提示。例如，来自北达科他州 Bowman 的咖啡店主 Lyn James，就在为店内引入无接触式销售系统时，选择不加小费页面。James 认为，当客人开心的时候，他们就会给更多小费，而屏幕上的小费提示却会让很多人不爽。Capterra 的高级分析师 Molly Burke 表示，随着消费者对小费的消极情绪增加，更多的商家可能会减少建议的小费金额或完全取消小费提示，以取悦消费者。

虽然专家们仍建议，在全服务餐厅，20% 的小费仍然是标准做法，但对于外卖或过去根本不涉及小费的其他服务，人们越来越多地认为应该给更少的小费。Maryville 大学会计、金融和经济学助理院长 Jaime Peters 表示：“你应该自由选择是否给小费，但不给也没关系。这真的是一个小费，不是强制性的。”