1 岁的 Nico Carter 和他的父母于 2021 年 10 月到墨西哥度假，他们入住了 Hyatt 旗下的度假酒店 Hyatt Ziva Puerto Vallarta。这本该是一段快乐时光，然而却成了一桩悲剧。由于酒店护栏玻璃缺失，小 Nico 不幸从九楼坠亡。他的父母正在对酒店提起诉讼，指控酒店存在疏忽和不当行为。
Nico 生前的最后一张照片揭露了当时的危险场面，看得人胆战心惊。在这张照片中，Nico 站在俯瞰 Puerto Vallarta 海滩的滑动玻璃门旁，一只脚踏在狭窄阳台的边上。而外部护栏的一整块玻璃板都不见了，现场却没有任何警告标志或警示锥。滑动门似乎起到部分阻挡作用，但剩下的空间已经足够让一个幼儿通过。
Nico 的父母 James Carter 和 Anastacia Duboshina 表示，由于玻璃皮肤是透明的，所以很难明显发现有缺失。父亲 Carter 悲痛地告诉媒体：“Nico 当时就站在我面前。你看不到那里有一块玻璃板缺失了。我眼睁睁地看着我的儿子在我面前去世。”而事发时母亲 Duboshina 正在准备食物，她回忆自己听到丈夫恐惧的尖叫声，接着她的“世界在一秒钟内崩溃了。”
Carter 表示，他们特意选择入住 Hyatt 酒店，是因为该酒店以其安全、适合家庭的环境而著称。Duboshina 则认为，Nico 的死“毫无意义且完全可以预防”。这对夫妇目前正在向 Hyatt 寻求赔偿，Duboshina 说道：“我们希望他们为他们所做的事情承担责任。因为没有哪对父母应该经历我们正在经历的这种痛苦。”
针对这起诉讼，Hyatt 发言人在一份声明中说，宾客的安全始终是第一要务：“虽然我们的政策是不对潜在或待定的诉讼发表评论，但自 2021 年 10 月这一悲剧发生以来，Hyatt 已与 Hyatt Ziva Puerto Vallarta 的经营者 Playa Hotels & Resorts 密切合作，以确保进行完整和透明的调查。”
来源: New York Post
