Target宣布改变自助结帐通道规则:将仅提供给购买10件以下顾客使用

8 个月前
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时事新闻
 

随着偷盗事件的日益严重,不少零售通路不得不改变自助结帐区模式。零售商Target宣布从 3/17起,将在全美近2000间门市推出10件以下快速自助结帐通道,与过往不同的是,这个结帐通道主要是开放给购买10件或10件以下商品的顾客使用,因此将不再有装满物品的大购物车进入自助结帐区域。此快速结帐通道将在人潮众多的购物尖峰开放,其余时段则由各家门市的店经理自行弹性决定。

一项于2021年2月发表的研究发现,67%的购物者表示他们在使用自助结帐机时曾经遇到故障。零售通路亦表示安装这些自助结帐机器的成本高昂,且比传统人工结帐方式更容易导致更高的偷窃率。

但尽管存在这些困难,Costcom Walmart等大型零售通路依旧都有提供自助结帐方式。Target于新闻稿中表示,Target除了增设自助结帐通道,他们也将持续投资于人工收银员,以便提供顾客更便捷的购物体验。

Target亦提供到店取货(store pickup)、开车取货(drive up)和当日送达服务(same-day delivery)。

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来源:  KTLA
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