亚马逊（Amazon）周三表示，公司将开始向其他零售商销售其智能购物车，这标志着其将Dash Cart技术转变为正式的服务。
一些位于堪萨斯州和密苏里州的Price Chopper和McKeever's Market正在测试这种智能购物车，购物车可以在顾客购物时跟踪和计算商品。
亚马逊于2020年在其Fresh超市连锁店推出了Dash Cart，随后又将其新增到部分Whole Foods商店。它们使用计算机视觉和传感器的组合来识别放入购物车内的商品，随着顾客新增和移除商品，购物车上的显示屏会实时调整总价。
亚马逊正在采用与之前部署的“无收银员”技术类似的策略。无收银员技术最初是为亚马逊的Go便利店设计的，之后亚马逊开始在机场、体育场、医院和其他场所向第三方零售商销售该系统。
虽然亚马逊已经吸引了许多对第三方无收银员技术感兴趣的商家，但它却从许多自有店撤回了该技术。本月初，亚马逊表示，将在一些Fresh商店以及两个Whole Foods门店停止使用无收银员技术。而该公司的Go便利店和英国的小型Fresh将继续使用该技术，同时美国的Fresh商店将扩大Dash Cart的使用范围。
本月初，亚马逊裁员，涉及无收银员技术、Dash Cart和其他实体店技术的工作团队。
周三，亚马逊表示，他们“坚信无收银员技术将是精选商品的未来，顾客可以在这种商店中快速进店，选择所需商品，然后直接离开”。
“Just Walk Out”技术依赖于遍布商店的摄像头和传感器数组，这些设备会监控顾客挑选的商品，并在他们离开时自动收费。由于该技术涉及复杂且昂贵的设备，亚马逊和其他开发类似无收银员结账系统的初创公司起初仅在便利店等小型商店推出该系统，迟迟未在大型商店中推广。
本月初，有报导称Gizmodo等媒体指出，亚马逊的“Just Walk Out”技术依赖于人工监控员“在你购物时监视你”。这些报导中，许多都引用了《 The Information》杂志2023年5月的一篇报导，该报导称亚马逊在印度雇用了大约1000名员工来审查“Just Walk Out”交易，并对视频进行标注，以帮助训练使其工作的AI模型。
亚马逊表示，有关员工远程监视顾客的报导“不实”，但它承认，确实有人类员工负责标注和注释购物数据。
“员工不会观看顾客的实时视频来生成收据——这是由计算机视觉算法自动处理的，”亚马逊表示。“这与任何重视准确性的其他AI系统并无不同，在这些系统中，人类审核员很常见。
来源: CNBC
