对小费感觉很头疼?专家说这五种情形不给小费也没关系!面对收银员、上门维修,还有……

5 个月前
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美国的小费文化令许多人深恶痛绝。Bankrate 最近的一项调查显示,大约六成成年人对小费持负面态度,其中 35% 的人认为情况已经“失控”。在通货膨胀持续的情况下,这种现象并不难理解。

对此,礼仪专家表示,虽然在某些情况下你可能会感到有压力去给小费,但其实并不是必须的。以下是五种完全由你决定是否给小费的情况,也就是说,在这些情境中,不给小费也没关系!

当水管工或维修人员上门维修时

作为一条普遍规则,你不需要给那些有工资可领的人小费。这意味着你不必给医生、律师、教师、水管工或有线电视技术人员小费。礼仪专家和主讲人 Thomas Farley 指出,这些情况下给小费甚至可能被视为贿赂,“可能会很尴尬,你可能会被认为是在试图获取某种好处。”

当你在柜台购买时

通常,任何在柜台工作的收银员都在领工资,而那些送餐到你桌上或送到你家的服务人员则依赖小费作为主要收入。因此,礼仪专家认为,给收银员小费并不是必要的,即使他们向你展示的平板设备建议如此。生活和礼仪专家、Swann 礼仪学校创始人 Elaine Swann 说:“当他们把平板设备转过来时,那是一种显眼的提示,人们会感到被迫要给小费,但其实你不必这样做。”

不过,服务行业的员工对此意见很大,许多咖啡师表示小费是他们收入的重要组成部分。但需要明确的是,礼仪专家并不是说在柜台就不给小费,而是说这是你的自由决定。对于提供优质服务的服务人员,给予小费是合理的。Swann 说:“例如,如果你经常光顾这家店,他们能记住你的喜好。”

当你参加Open Bar开放式酒吧活动时

如果你参加一个有开放酒吧的活动,酒吧员工可能会或可能不会放置小费罐。而作为一条经验法则,Swann 指出,活动的主办方很可能已经支付了小费,即小费已包括在他们为场地或酒吧服务支付的费用中。这意味着你没有义务给小费。

当然,扔几块钱也是受欢迎的,这可能会帮助你得到更好的服务。

当似乎有双重小费或附加费用时

你不必为同一项服务给两次小费。Swann 最近听说有女性在美甲店给了技师小费后,在柜台付款时又被提示给小费,“那只是店铺在试图从你那里赚更多的钱。”

不过,在一些对小费员工实施最低工资要求的城市,这种情况可能会变得更加复杂。这些城市的一些餐厅在给你账单时会先加上 20% 的服务费,然后再让你选择是否给小费。在这种情况下,询问服务员这些费用的去向是合适的。“如果他们告诉你这些钱会给服务员和帮工,那么你的小费任务就完成了。” Swann 说。

但如果这笔钱是给店铺的,你可能会想给服务你的服务员留个小费。

当服务很差时

如果服务人员提供了差劲的服务或对你很粗鲁,你没有义务给小费。对于一对一的服务,如理发,这是相当明确的。事实上,如果理发师把你的头发弄得一团糟,以至于你觉得他们不值得小费,你甚至可以要求全额退款。

在餐厅的话,这会变得有些复杂。Swann 建议使用灵活比例给餐厅小费,标准为 20%,如果服务员表现超群则给更多。但即使面对糟糕的服务,她也不会给低于 10% 的小费。

Swann 指出,如果你确实与服务员有不愉快的交互,你可以减少他们的小费,但也要确保向管理层反映。“如果你向管理层反映,然后留下较低的小费,他们就会知道你不是无礼或对小费无知的人。”她说,“无论他们是否同意你的投诉,他们都会理解你为什么留下较低的小费。”

责任编辑:  
来源:  CNBC
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