一家人花$1.5万预订豪华邮轮行程!在FB晒了订单消息后,临出发前却被告知“您的行程已被取消”?

6 个月前
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时事新闻
 

据一位来自肯塔基州的妈妈表示,她和家人的邮轮之旅在出发前48小时突然被取消了预订,因为他们成为了身份盗窃的受害者。

这家人花了一年的时间和$1.5万美元计划乘坐嘉年华庆典号邮轮Carnival Celebration,可马上就要出发了,Tiffany Banks却突然收到了来自嘉年华的电子邮件,说是她预订的行程都被取消了。

“我们都慌了,因为我们为这个假期已经计划了一年,而且定的是船上最大的总统套房。当我打电话给客服的时候,他告诉我在线系统已被登陆,且舱位已被取消。在和这名员工谈了将近两个半小时后,他们才提出用两间内部房来代替那间套房”。

虽然很不开心,但这家人还是决定按照原计划前往港口,但由于预订仍然处于取消的状态,他们不得不在迈阿密租了一间Airbnb的房子。

后来Tiffany Banks又更新了消息,说是一个骗子盯上了他们在FB上发布的含有预订消息的帖子。这个人开设了一个假的嘉年华个人主页,将这家人的预订消息新增到了帐户里,然后又取消了他们的邮轮行程。

最终嘉年华向Tiffany提供了$1万的船上信用额度,可她拒绝了,而且这家人以后再也不想预订嘉年华的邮轮了。

对此,嘉年华邮轮在声明中表示,“虽然我们不会对任何具体事件发表评论,但网络专家也一直建议,发布有关旅行计划的个人消息,包括订单号码绝对不是一个好主意”。

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来源:  Yahoo
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