咕噜此前曾报导,纽约一名医生在迪士尼用餐后过敏身亡,丈夫因此提告却受阻,因为他曾在试用 Disney+ 流媒体平台时同意了一份用户协议。该协议规定,所有与迪士尼的争议都应通过仲裁解决。
这一事件引发巨大反响,本周迪士尼改变了立场,宣布放弃仲裁权利,让该诉讼能够继续在法庭上推进。
这一诉讼原本由 Jeffrey Piccolo 提起,他声称自己的妻子、纽约大学医生 Kanokporn Tangsuan 2023 年在迪士尼度假村餐厅用餐时发生了严重过敏反应,不幸去世。Piccolo 现依据佛州的过失致死法案,寻求超过五万美元赔偿,同时还寻求与精神痛苦、失去伴侣、收入损失以及医疗和丧葬费用等相关的赔偿。
迪士尼此前曾辩称,Piccolo 几年前注册试用 Disney+ 时已同意了订阅协议,该协议规定,应通过仲裁解决与该公司之间的争议,也就是说不能进行诉讼。此外 Piccolo 通过迪士尼乐园官网购买了 Epcot Center 的门票,此举也保护迪士尼可免于诉讼。
然而在迪士尼体验部门主席 Josh D’Amaro 周一(8 月 19 日)发给媒体的声明中,该公司宣布放弃其仲裁权利。声明中写道:“在迪士尼,我们努力将人性置于任何其他考虑之上。在如此特殊的情况下,我们认为这一情况需要一种体谅性的处理方式,为这个经历如此痛苦损失的家庭加速解决问题。”
来源: CNN
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