抨击小费的声音越来越多，不少商家为此作出反应，他们开始……

在通货膨胀背景下，不仅物价飙升，小费文化也变得日益让人头痛。原本不需小费的服务如今也纷纷要求额外的费用，令人感到疲惫不堪。根据 Bankrate 最新报告，三分之二的美国民众对小费表示负面情绪，而30%的受访者直言“小费文化已经失控”。

不过，消费者的不满情绪并没有被忽视。一些敏锐的商家开始调整策略，以回应消费者对小费的担忧。以北达科他州Bowman市的咖啡店主Lyn James为例。在引进无接触式销售系统时，她选择取消小费提示页面。James认为，当顾客感到满意时，他们自然会慷慨给予小费。而屏幕上的强制性小费提示，往往会引发消费者的反感。

Capterra的高级分析师Molly Burke表示，随着消费者对小费的负面情绪增加，越来越多的商家可能会选择减少或完全取消小费提示。然而，仍有一些坚守传统的声音。不少专家依然认为，在全服务餐厅，20%的小费是行业标准。不过，Maryville大学会计、金融和经济学助理院长Jaime Peters提出：“应该给消费者选择是否给小费的自由，而不应当是强制性的。”