美国消费者金融保护局在周二表示,美国第二大资产银行近年来有些欺骗的行为而伤害了数十万的客户。 CFPB在一份声明中表示,该银行对同一笔交易收取了多次的35美元的透支费,还没有适时的发放奖励给信用卡的用户。
总部位于North Carolina的Charlotte城市的美国银行被则另向CFPB和另一家监管机构货币监理署支付总计1.5亿美元的罚款。除了已经跟被不正当拒绝发卡奖励的客户支付两千三百万美元之外,该公司还必须要支付八千零四十万元因为他们对客户不公平地收取虚假费用。 CFPB的主任Rohit Chopra:这些做法都是非法的,而且这样做还会降低客户的信任。 所以CFPB将要停止整个银行的这些做法。
美国银行发言人Bill Halldin则回应,该行 "自愿降低透支费用,并在2022年上半年取消所有的资金不足费用" 而导致这些费用的收入下降90%。
不过像这样的丑闻也不只有限该银行,之前也有其他银行发生过类似的事件。
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