如果你跟差劲的客服打过交道，你肯定知道那种感觉多么让人头疼。但是，店员态度不好或者你取消医生预约时前台人员对你冷言冷语还能忍，要是银行服务一直这么差，那就真的让人受不了了。
说到底，烂服务绝对是换银行的充分理由。但如果你的银行给的存款利率很高呢？这种情况下，可能还真有留下的理由，只是得稍作调整。
一般来说，遇到服务不好的银行最好别把钱存那里。但如果你的银行真的提供很高的利率，你可以考虑留下，但把日用的checking account挪到别的银行。
为啥？因为你可能经常要用到checking account，不管是领工资还是日常支付账单、周末外出需要用钱。
因此，如果银行服务让人失望，把钱存在这样的银行可能不太合适。想像一下，每次打电话都要等半小时，这种体验太差了。
但如果你的银行或其他银行服务不佳，却能提供非常高的储蓄或定期存款利率，那么短期内把钱存放在那里还是值得考虑的。如果这笔钱你不常用，可能也就不需要经常跟银行打交道。这样，糟糕的客户服务可能就没那么让你烦恼了。
碰到问题要说出来
在银行遇到糟糕的服务可能有各种原因。可能是技术问题，可能是员工培训不足，或者只是某个员工当天心情不好。
如果你在银行遇到了一次不好的服务，不要以为以后都会这样。但如果你多次感受到服务差，那你应该提出来，让他们听到你的声音。这时候你可以这么做：
首先，尝试给银行的客户服务部写信。这可能比直接跟客服抱怨效果更好。
另一个办法是通过社交媒体向银行反映你遇到的问题。你可能会惊讶他们回应得有多快。
如果你认为银行真的做了一些过分的事，还可以向消费者金融保护局投诉。但这时候你需要有充分的证据。如果你认为银行违反了法律，也可以联系州检察长。
总之，没有必要忍受糟糕的服务。如果银行的利率确实很吸引人，你可能会考虑短期忍受一下。但这样的话，最好把日常帐户转到服务好一些的银行，避免自己不必要的烦恼。
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