本周三,达美航空一架原定飞往阿姆斯特丹的航班,因出现“变质”了的食物,导致航班被迫改飞纽约。几小时后,该航空公司在大约75个国际航班上取消了一部分的餐食选择,只供应意大利面,今天的国际航班也是如此。
“出于谨慎考虑,达美团队已经主动调整了国际航班的机上膳食服务,对于带来的不便和延误,我们就这架从底特律飞往阿姆斯特丹的航班上出现变质食物的问题向所有乘客道歉”。
目前达美正在调查问题所在,并立刻采取了纠正措施,避免事情再度发生。
此时又恰逢旅游旺季,达美和竞争对手也在纷纷争抢旅客。而对于每天要为乘客提供数千份餐食的航空公司来说,这样的事情确实非常罕见了。
来源: CNBC
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