星巴克取消非乳制奶附加费!新CEO上任后带来的多项改变,你都知道吗?

约 8 小时前
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时事新闻
 

从下周起,星巴克将取消非乳制奶的附加费,这意味着喜欢豆奶、燕麦奶、杏仁奶和椰奶的顾客将比以前少支付约10%。近年来,星巴克含非乳制奶的订单大幅增长,这项新措施也被视为迎合需求的一步。

这项政策调整是新任CEO Brian Niccol上任后的几项改革之一,以应对公司销售额和客流量连续三个季度下滑的局面。“我们的财务表现令人失望,必须从根本上改变策略,”他在季度财报会上指出。

此外,星巴克还将缩减App内的促销活动,目标是重新定位为远离折扣的高端品牌。虽然折扣减少,但Niccol承诺明年不会涨价。

其他调整还包括取消备受争议的橄榄油咖啡(Oleato系列),以及恢复用手写顾客姓名的传统,以增添“人情味”。

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来源:  CNN
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