据媒体报导,沃尔玛正在推行一项试点计划,在美国的部分门店为员工配备随身摄像头。配备摄像头的门店数量目前尚未披露,但一些门店的入口处已张贴了“正在使用随身摄像头”的警示标志。据顾客反馈,在德州 Denton 的一家沃尔玛门店,一名检查收据的员工被发现佩戴着一台黄黑相间的随身摄像头。
作为美国最大的非政府雇主,沃尔玛在一些小型零售商开始使用随身摄像头以阻止盗窃之后,也开始测试这一技术。不过知情人士透露,沃尔玛的目标是将这项技术用于员工安全保护,而不是作为防损工具。在一份内部文档中,沃尔玛向员工明确指示了如何使用这些摄像头。根据指示,员工在与顾客冲突升级时应激活摄像头,但在员工休息区和洗手间不得佩戴。
然而,目前尚不清楚随身摄像头是否真的有助于缓和冲突。工会领袖和工人组织批评随身摄像头的有效性,认为摄像头无法缓和冲突,只能用于事后取证。零售员工需要的是接受关于缓和冲突的培训。零售、批发和百货工会主席 Stuart Appelbaum 说道:“我们需要的是安全的员工配备和紧急报警按钮。”而全美零售联合会则认为,摄像头的存在会让人们的行为更谨慎,从而减少冲突。
未来,沃尔玛将评估试点项目的效果,再决定是否全面实施。
来源: NBC
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