近日,流行的外送服务平台DoorDash新增了一项弹窗功能。当用户在下单时选择“0”作为小费金额,系统将弹出一个提示,告诫他们,不包括小费的订单可能需要更长的送达时间。
该公司解释,送餐员在选择是否接受某个订单时,可以看到订单的小费金额。因此,高小费的订单可能会被优先考虑。换句话说,没有小费的订单可能不太受欢迎,导致它们被放在后面或甚至被忽略。
DoorDash补充说,他们为送餐员的每单支付2到10美元不等的费用,而送餐员可以获得订单上100%的小费。这意味着,小费不仅是一种感谢的方式,还可能影响送餐的速度和效率。
DoorDash发言人Jenn Rosenberg表示:“Dashers送餐员每天都在努力,为了帮助消费者与当地商家创建联系。我们鼓励客户通过小费来表达他们的感激。”她还指出,大部分用户确实会付小费,但没有小费的订单对整个社区都产生了负面影响。
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