有不少亚马逊用户周末经历了一场惊魂——自己明明没有购买礼卡,却收到了确认邮件,而且还不是一封。这让很多用户担心,是不是有人盗用他们的消息购买了礼卡?一名网友写道:“谢谢亚马逊大早上让我吓出心脏病,有这谁还需要咖啡因啊?”
![](https://s3.guruin.com/db/photos/1119534/url/Screen_Shot_2023-10-03_at_1.42.07_AM.png)
大批网友们反映,他们连续收到了三封邮件,分别在周六晚和周日早晨发送,感谢他们购买了 Google Play、Mastercard 和 Hotels.com 的礼品卡,但实际上他们从未购买过。更让人害怕的是,邮件中包含一段话,警告用户提防礼卡诈骗,其中写道:“欺诈分子试图用知名品牌的礼卡欺骗他人付款。”
对此,亚马逊的发言人在给媒体的一封电子邮件中写道:“我们的系统中出现了一个错误,导致向未购买礼卡的客户发送了订单确认邮件。我们正在给这些客户发送电子邮件,告知他们此错误并为造成的不便道歉。”
亚马逊表示,收到这些错误邮件的客户无需采取任何进一步的行动。一名客服代表在周日早上表示:“对于收到此类邮件并因此感到不安的所有客户,我深感抱歉。但请放心,每个帐户都是安全的,同时,我们可以告诉他们忽略该消息。”而 Reddit 上的一名用户表示,有亚马逊的代表如此解释这个失误,称其为“旨在警告客户提防潜在诈骗的措辞不当的电子邮件”。
来源: NBC
有0条评论
登录 后参与评论