女子洛杉矶旅行租车，几周后账单莫名多扣$500，信用卡公司还拒绝退款

据一名女子表示，一家汽车租赁公司因她旅行期间所谓的车辆损坏扣除了她500美元，信用卡公司也拒绝给她退款，而她实际上并未造成任何损坏。

Licsun Wong和来自西雅图的朋友们飞往洛杉矶，期间通过Nu Car Rental租了一辆便宜的车，整个周末的租车费用仅为$80。然而，几周后，Wong发现她的帐户被多扣了$500。她认为是系统错误，于是联系了租车公司，对方却告诉她是因为她损坏了车。Wong对此表示异议，称她还车时并没有被告知有任何损坏，也没有收到任何照片或证据。

Wong并不是唯一一个对这家公司不满的顾客。在Yelp上，有数百人对Nu Car Rental进行了投诉，包括预定的车无法使用，被迫支付升级费用以及意外的清洁费等问题。

由于Nu Car拒绝退款，Wong只能向大通银行提出异议，但银行支持了租车公司。她感到非常震惊，因为银行没有调查公司的信誉，直接相信了商家。

媒体联系了大通银行，询问租车公司是否提供了车辆受损的证据，但银行只是声明“没有足够的证据来撤销收费”。随后，媒体联系了Nu Car Rental，他们似乎有点退缩了，最后选择退还了$500，但仍坚称Wong损坏了车辆，只是无法核实细节，因为注意到损坏的员工已离职。