下单时说给$21高额小费送到后又取消？UberEats外卖司机气不过找顾客对峙，网友力挺

近日，德州一名 Uber Eats 司机遭遇顾客减少小费，于是愤怒返回顾客的工作场所与其对峙。事件迅速引发网络关注，许多网友表示支持这位司机的行为。

事情的起因是顾客 Eric 在 Uber Eats 上下了一笔金额高达 $143 美元的订单，其中包括 5 箱水。外卖员 Dawn Garza 最初收到的订单显示预付小费为 $21 美元，但在送达后却被减少到 $5.59。Garza 感到不满，认为这是顾客在利用“小费诱饵”手法。她在视频中与 Eric 争论，表示这是不尊重辛勤工作的外卖员。

@dawngarza

DO BETTER OR YALL GONNA LOSE ALL THE DRIVERS!!!!! AND BE BACK TO PICKING UP YO OWN SHIT! Uber needs to stop letting them do this !!!!

♬ original sound - Dawn Garza

“小费诱饵”是指顾客先在 App 上设置高额小费，以吸引司机优先处理订单，之后却在配送过程中减少小费。Garza 质问 Eric，为什么要把她应得的小费减掉，但 Eric 却称自己从下单后就没有再打开 App，也不知道如何操作。但 Garza 展示了来自 Uber Eats 的信息，证明小费确实被修改过。

事件曝光后，网友纷纷安慰 Garza，并建议她尝试使用其他配送平台如 DoorDash 或 Instacart。许多人称赞她在对峙时保持冷静，“你比我冷静多了，要是我，可能会做出更冲动的事情”。另有网友分享了自己的相似经历，表示对外卖服务的挫折并不少见。

但也有网友透露自己之前也做过类似的事情，因为“他们把我点的东西放在了外面，袋子是打开的，看起来有人吃过了”。